 |
|
Hosted Microsoft Dynamics CRM Specificaties De relatie met uw klanten is de ruggengraat van uw bedrijf. Maar de instrumenten om deze relaties doelmatig te beheren waren tot nu toe altijd afgestemd op grote ondernemingen met voldoende geld om zich een langdurig implementatieproces en hoge kosten voor training, aanpassing en onderhoud te kunnen veroorloven. Microsoft Dynamics CRM past bij de behoeften en het budget van kleine, middelgrote en grote organisaties, en helpt u meer uit de relatie met uw klanten te halen. Microsoft Dynamics CRM is een gemakkelijke, flexibele en geïntegreerde CRM-oplossing die u en uw medewerkers in staat stelt gefundeerde beslissingen te nemen, omzet te verhogen en uw klanten een superieure service te bieden. UTICA biedt u de volgende modules in een Hosted omgeving aan waar u de dienst per gebruiker per maand kunt afnemen. Marketing De Microsoft Dynamics CRM Marketing module helpt uw bedrijf sneller en effectiever marketing te bedrijven. Naast de mogelijkheid om een volledige campagne met doelgroepen te beheren kunt u zogenaamde “quick campaigns” uitvoeren; snelle pragmatische marketingacties om bijvoorbeeld snel de laatste orders van de maand binnen te halen. Door makkelijke responsregistratie en rapportages is inzicht te krijgen in het succes van marketingactiviteiten. Verkoopteam De Microsoft Dynamics CRM Sales module helpt uw verkoopmedewerkers bij het beheren van hun klanten, nieuwe businesskansen bij bestaande of potentiële klanten, het plannen van verkoopactiviteiten, en het automatiseren van het verkoopproces. Dat staat garant voor een kortere verkoopcyclus, meer succesvolle transacties en een hogere klantentrouw. Klantenservice De Microsoft Dynamics CRM Customer Service module helpt uw bedrijf bij het verhogen van zijn capaciteit om aanvragen te behandelen zonder extra personeel. Bovendien stelt Microsoft Dynamics CRM Customer Service uw servicemedewerkers in staat een consistente, doeltreffende service te bieden die borg staat voor een hoge klantentevredenheid. Mobiliteitsfuncties De Microsoft Dynamics CRM Mobile biedt gebruikers de kans om snel accountinformatie te beheren, businesscontacten toe te voegen en te organiseren, belangrijke vergaderingen te plannen en bestaand verkooppotentieel op te sporen. Dit alles is mogelijk vanuit een Pocket PC of Pocket PC Phone Edition met Windows Mobile 2003 of Windows Mobile 5 software. |
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
